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售前方案和实施方案的区别

时间:2018-04-02 11:12来源:未知 作者:admin 点击:
目前大部分项目上已经存在了一个售前方案和实施方案,这两种方案有什么不同呢? 售前方案 实施方案 宣传公司综合实力为主 描述企业业务流程实现方法为主 内容务虚 内容务实 功能点排列 业务线串联 由于售前阶段大部分项目不能提供详细业务调研的机会,所以售
目前大部分项目上已经存在了一个售前方案和实施方案,这两种方案有什么不同呢?
 
售前方案 实施方案
宣传公司综合实力为主 描述企业业务流程实现方法为主
内容务虚 内容务实
功能点排列 业务线串联
        由于售前阶段大部分项目不能提供详细业务调研的机会,所以售前解决方案以公司实力和实施经验为主,而实施解决方案是建立在详细业务调研基础之上,以企业业务为核心,结合企业流程详细展开功能实现的操作主要细节。
        售前阶段解决方案重在介绍一些理念和管理思路,总体上存在很多务虚的内容,比如项目目标主要从定性角度阐发,价值主要从一般认识出发。但经过业务调研后实施解决方案中,要明确提出一些定量的目标,例如某个业务管理前操作流程和接口是怎样,实施后操作流程和接口又是怎样,一切要清清楚楚,不能说不出所以然。
        在售前宣传的一些概念,要么在实施阶段找到落脚点,要么在实施阶段把这些天上的东西用地面的目标取代。实施解决方案对项目价值点要能结合部门、岗位和业务,并描述出在不同业务环节的不同岗位责任人能从系统中得到哪些方面的效益,进而支持企业的何种价值点,而不能再是放之四海而皆准的泛理论推导。
        售前阶段对软件更多的是从功能列表角度去陈列或解释不同应用需要用到哪些功能,在实施方案就必须能够将这些功能真正串接成业务操作,让用户能看懂一个业务在系统支持下,从原始输入到最终输出的全部流程,而不能含糊其辞。这种没有业务串联的方案也难以指导项目团队成员有效完成配置和开发。下表列举了实施解决方案中的各种常见问题。
套路化 售前方案可以用模板套用,但售后方案必须有个性化内容,不能全部复制模板,包括方案图片都不应抄袭标准模板的图片,而应用用户的实际数据做说明
“价值点+功能手册”式的“假、大、空”方案 对关键价值选择缺少逻辑论证,对价值实现路径缺少推导分析,实施解决方案要让用户看到实现哪些业务流程、在过程中改善了哪些环节工作、是如何改善的、要如何实施、最终操作模式是怎样的,所有这些构思要能指导实施人员进行项目配置、通过配置做好软件验证解决方案可操作性
对项目目标关注过少 没有清晰的项目目标,目标没有分阶段划分
项目目标没有保障措施,永远的“总体规划,分步实施”策略
和售前方案缺乏一致性 文档排版质量和售前文档显著下滑
文档一些关键提法和售前没有保持一致,引起用户误会
 
(责任编辑:admin)
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